POLÍTICAS DE DESPACHO:
Los gastos de envió dependerán de la empresa de transporte, nosotros no manejamos los precios de envió ya que ellos son quienes ofertan diferentes costos basados en dimensiones, peso y su ubicación. Los envíos serán procesados en un lapso de 3 a 5 días, las compras realizadas los días sábado y domingo, serán enviados los días martes no nos hacemos responsables por daños ocasionados por la empresa de envió la manipulación de nuestros productos una vez entregados en la agencia de envió ya no es responsabilidad nuestra nosotros como empresa cumplimos con el tiempo estimado que indicamos para enviar nuestros productos pero no nos hacemos responsables por la demora de la agencia por la cual se envía, si el producto se demora mas de lo estimado o no llega comuníquese con la agencia correspondiente las debe saber que no trabajamos en ninguna agencia de envió por lo tanto cualquier duda sobre su estado de envió puedes hacerla a su call center o contactar un asistente en su pagina web con tu numero de seguimiento, lo que no quiere decir que no nos puedes informar cualquier inconveniente, al contrario te agradecemos que así sea para nosotros estar atentos. al recibir su paquete debe realizar una grabación donde revise que todo esta en perfectas condiciones debe ser un solo video, debe mantener enfocado en todo momento su pedido, debe ser claro y preciso no puede tener cortes y debe revisar sus productos , de no cumplir con los requerimientos su reclamo no tendrá validez no se devuelve el dinero recuerde que al aceptar su compra usted acepta nuestras políticas de envió nota: para compras por delivery al mismo día deben realizarse antes de las 13 hrs a través de la página trabajamos con delivery externo por lo cual se recomienda consultar disponibilidad al realizar su compra.
GARANTÍA LEGAL
Considerando que la garantía legal no es válida si el producto no le gusto, o no cumple con las expectativas en tamaño o alguna especificación en particular que deseabas , debe leer la descripción de cada producto al comprar despues de ser usado el producto no tiene opción a retractó que sean considerado de uso personal , que no posean sellos de fábrica y no podamos constatar que el producto no fue cambiado. Ejemplo: cremas de tratamientos , polímeros, monómeros, removedores, preparadores, que estén sujetos a normas de higiene . Como empresa nos reservamos la facultad de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, la presentación y configuración del servicio que se pudieran estar incorporando.